A Mobile Marketing Association LATAM apresenta a versão em português de seu Código Global de Conduta.
O código aborda o uso efetivo e responsável do canal mobile em todo o mundo
A Mobile Marketing Association )MMA) LATAM, que representa 650 empresas associadas mundialmente – 67 na América Latina e 26 no Brasil – apresenta a versão em português de seu Código Global de Conduta, elaborado com o objetivo de prover princípios básicos de atuação que todos os profissionais de mobile marketing devem considerar e utilizar em suas iniciativas mobile.
O Código Global de Conduta da MMA tem a intenção de guiar empresas no ecossistema mobile de modo a permitir que estas utilizem o canal mobile para ações de marketing de forma responsável e efetiva, ao mesmo tempo em que a experiência do consumidor é preservada. O Código, produzido pelo Comitê de Privacidade da MMA, com contribuições dos Boards regionais APAC )Ásia-Pacífico), LATAM )América Latina) e EMEA )Europa, Oriente Médio e África), atualiza e alinha o Código com princípios gerais de privacidade aceitos globalmente.
A Mobile Marketing Association )MMA) LATAM, que representa 650 empresas associadas mundialmente – 67 na América Latina e 26 no Brasil – apresenta a versão em português de seu Código Global de Conduta, elaborado com o objetivo de prover princípios básicos de atuação que todos os profissionais de mobile marketing devem considerar e utilizar em suas iniciativas mobile.
O Código Global de Conduta da MMA tem a intenção de guiar empresas no ecossistema mobile de modo a permitir que estas utilizem o canal mobile para ações de marketing de forma responsável e efetiva, ao mesmo tempo em que a experiência do consumidor é preservada. O Código, produzido pelo Comitê de Privacidade da MMA, com contribuições dos Boards regionais APAC )Ásia-Pacífico), LATAM )América Latina) e EMEA )Europa, Oriente Médio e África), atualiza e alinha o Código com princípios gerais de privacidade aceitos globalmente.
Possui cinco categorias:
- Notícia – o princípio fundamental do Código de Conduta e Privacidade da MMA, informa usuários da identidade das empresas, produtos ou serviços que estão sendo oferecidos. Além disso, estabelece os principais termos e condições que regem a interação entre a empresa/marca e o aparelho do usuário.
- Escolha e Consentimento – Estabelece o respeito ao direito do usuário de controlar quais as mensagens que recebe, pela implemetação de processos simples de opt-in e opt-out.
- Customização e Restrições – Assegura que a informação coletada do usuário é utilizada para adequar a comunicação aos interesses do destinatário e é utilizada responsavelmente, de modo sensível e em acordo com a legislação aplicável. Mensagens mobile devem se limitar às que foram requisitadas pelo usuário e devem gerar valor, como upgrades de produtos e serviços; alertas; concursos; sorteios; informações de utilidade; entretenimento, ou descontos.
- Segurança – Define a implementação de procedimentos técnicos, administrativos e físicos de modo a proteger a informação do usuário do uso não autorizado, alterações, divulgação, acesso ou distribuição.
- Controle e Responsabilidade – A MMA espera que seus membros ajam em acordo com o Código de Conduta de Privacidade da MMA e incorporou o Código nas Regras da MMA aplicáveis a Profissionais de Mobile Marketing em todo o mundo, incluindo: Regras de Melhores Práticas do Consumidor da MMA )“RMP”). Até o momento em que o Código passe a ser monitorado efetivamente por uma organização terceira de controle, espera-se que os Profissionais de Mobile Marketing avaliem suas práticas constantemente para se certificarem de estar em conformidade com o Código.
A MMA acredita que princípios rígidos de privacidade do consumidor são essenciais para o sucesso do mobile marketing, ao proteger o usuário de comunicações não-autorizadas. É apenas pelo apoio das empresas a estas regras que o mobile marketing poderá alcançar todo seu potencial”, disse Russell Buckley, Chairman do Board Global MMA e Managing Director da AdMob para Europa. É o coração e alma da MMA – assegurar uma experiência do usuário consistente e positiva, encorajando profissionais a implementar corretamente as interações com o consumidor desde o primeiro momento, evitando que as iniciativas e as marcas sejam vistas de modo negativo”, declarou a Presidente da MMA, Laura Marriott.
O comitê de Privacidade da MMA desenvolveu o Código de Conduta com a participação das seguintes empresas associadas: Acxiom Corporation, Ad Infuse, AOL, LLC, AT&T Mobility, Chapell & Associates, iLoop Mobile, Inc., InfoSpace, ipsh!, Microsoft )MSN and Windows Live), Motricity, Neustar, Inc., Pelago, Inc., Procter & Gamble, Qualcomm, Safecount, TxtGroups, Inc., U.S. Cellular Corp., VeriSign, Inc., Verizon Wireless, Vindigo, Wired Assets, Xiam, Yahoo! and Zoove.
O download da versão em português do Código Global de Conduta da MMA pode ser realizado no endereço: http://www.mmaglobal.com/uploads/codeofconductportuguese.pdf
O comitê de Privacidade da MMA desenvolveu o Código de Conduta com a participação das seguintes empresas associadas: Acxiom Corporation, Ad Infuse, AOL, LLC, AT&T Mobility, Chapell & Associates, iLoop Mobile, Inc., InfoSpace, ipsh!, Microsoft )MSN and Windows Live), Motricity, Neustar, Inc., Pelago, Inc., Procter & Gamble, Qualcomm, Safecount, TxtGroups, Inc., U.S. Cellular Corp., VeriSign, Inc., Verizon Wireless, Vindigo, Wired Assets, Xiam, Yahoo! and Zoove.
O download da versão em português do Código Global de Conduta da MMA pode ser realizado no endereço: http://www.mmaglobal.com/uploads/codeofconductportuguese.pdf