Agenda

Điện thoại thông minh đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của người tiêu dùng, với 70% người dùng luôn mang theo điện thoại hơn 8 giờ mỗi ngày. Điện thoại đã thay đổi cách thức doanh nghiệp cạnh tranh và hoạt động để đạt được lòng tin của người dùng trong cuộc cách mạng di động. Những người tiêu dùng yêu công nghệ mong muốn có những trải nghiệm mang tính cá nhân và đúng với nhãn hàng muc tiêu, và di động cho phép nhãn hàng tạo ra tương tác sâu sắc hơn với khách hàng mục tiêu. Thông qua những câu chuyện thực tế thành công về sản phẩm, doanh thu, quảng cáo và dịch vụ khách hàng, Ông Lê Hồng Minh sẽ chia sẻ sức mạnh khi thiết kế được những trải nghiệm phù hợp cho khách hàng.

Thời lượng người tiêu dùng sử dụng thiết bị di động chiếm phần lớn quỹ thời gian của họ. Nhưng bằng cách nào bạn có thể tối đa hóa lượng tương tác hay đạt được kết quả mong muốn từ thiết bị di động? Phần trình bày sẽ mở ra những chìa khóa về xu hướng quảng cáo qua thiết bị di động, cũng như chiến lược từ năm 2015 trở đi. Chúng ta sẽ đặt vấn đề về những phương thức tiếp cận, tương tác với người dùng qua sức mạnh hình ảnh, âm thanh và chuyển động qua video quảng cáo, và cuối cùng, vì sao tích hợp quảng cáo trên di động là điều bắt buộc cho các nhãn hàng trong năm nay.

Flurry, Yahoo đã công bố những số liệu thống kê gần đây về lưu lượng sử dụng ứng dụng di động dựa trên 700,000 ứng dụng thu thập được. Tăng trưởng cho mảng ứng dụng khu vực châu Á đã gấp đôi năm ngoái – 98%. Cùng khám phá sâu hơn về những động lực thúc đẩy tăng trưởng tại khu vực châu Á, cũng như lưu lượng sử dụng ứng dụng và sự khác nhau giữa các quốc gia và vùng lãnh thổ.

Thiết bị di động đã thu hút hoàn toàn sự quan tâm của người tiêu dùng, việc sử dụng đa thiết bị và sự phức tạp liên tục trong hành vi người dùng cross-screen đã gây ra những thay đổi đáng kể lên phương thức nhà quảng cáo tương tác với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Điều thiết yếu là nắm bắt mọi thời điểm quan trọng trong suốt hành trình mua hàng của người tiêu dùng và Ông Chih-Han sẽ chia sẻ những cách thức tiếp cận khách hàng qua tương tác mang tính cá nhân trên thiết bị ưu tiên với nội dung hữu ích.

Điện thoại thông minh đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lượt tiếp thị số của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn còn gặp nhiều khó khăn với phần này, nguyên nhân không chỉ là do màn hình kích thước nhỏ. Banner quảng cáo thường được xem là gây phiền phức cho người dùng, có tỷ lệ tương tác thấp, và kém hiệu quả trong việc quảng bá nhãn hàng. Martin Nygate sẽ chia sẻ ý tưởng về làm thế nào âm thanh quảng cáo phát qua nhạc chuông điện thoại trở thành xu hướng tiếp thị di động tương lai.

Việc áp dụng dịch vụ trên di động đang tạo nên những thành công đáng kể, bằng cách tăng cường bảo mật song hành với theo dõi sâu sát trải nghiệm người dùng, những ngân hàng hàng đầu và các nhà cung cấp dịch vụ tài chính có thể cung cấp dịch vụ trên di động hoàn thiện hơn, đây là điều kiện thiết yếu cho chiến lược phát triển kinh doanh. Ngoài ra, môi trường ứng dụng di động cho ngân hàng đang phát triển nhảy vọt – từ những dịch vụ giao dịch cơ bản (thông báo, báo cáo,…) đến những dịch vụ giao dịch nâng cao (chuyển quỹ, thanh toán hóa đơn, kiểm tra tài khoản từ xa, thanh toán P2P,..). Thế hệ mới của ứng dụng đi động ngân hàng đang bùng nổ, bao gồm những dịch vụ như thanh toán từ xa, tiếp thị theo địa điểm, tích hợp ứng dụng di động và ứng dụng mạng xã hội.

Việc chuyển đổi sang thanh toán di động là một phần của quá trình chuyển đổi lớn hơn, nơi cuộc sống của mỗi cá nhân đang trở nên gắn liền với các thiết bị di động của họ. Với tầm nhìn trên, ông Diệp sẽ chia sẻ làm thế nào ví tiền di động có thể giúp tăng hàng ngàn giao dịch bằng cách cung cấp thông tin tham khảo liên quan và tạo sức ảnh hưởng lên từng giai đoạn cũng như theo dõi và tương tác với khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.